会社員はグルメサイトをどの程度、参考にしている？
【グルメサイトの利用状況をアンケート！】

多くのグルメサイトがあり、お店選びの参考にしている人も多いでしょう。実際に、グルメサイトを利用している人はどのくらいいるのでしょうか？

まずは、グルメサイトをよく利用しているかどうかを聞きました。

「グルメサイトはよく利用しますか？」と聞いたところ、「する」「たまにする」が合計で64％、「ほとんどしない」「したことがない」が合計で36％。今回、アンケートに回答してくれた会社員の中では、約60％の人がグルメサイトを利用していることがわかりました。

続いて、男女別と年齢別の結果を見てみましょう。

男性は「する」「たまにする」が合計で約60％だったのに対して、女性は「する」「たまにする」が合計で約70％となりました。グルメサイトの利用率は、女性のほうが利用率がやや高いようです。また年代別では、「20歳～29歳」「30歳～39歳」の年齢層では約60～70％の人が「する」「たまにする」と答えました。一方「40歳～49歳」「50歳～59歳」の年齢層では、「する」「たまにする」と答えた人は60％以下となっていて、年齢が若いほどグルメサイトの利用率が高いことがわかります。

スマートフォンが普及し、グルメサイトの利便性が向上する中、お店の予約もスマートフォンで済ませる人が多くなっています。

そこで、グルメサイト経由で予約をする頻度を聞いてみました。その結果を、年齢別、男女別に見てみましょう。

「グルメサイト経由で店をよく予約しますか？」と聞いたところ、「する」「たまにする」と答えた人の合計は男性で44.4％、女性で56.7％となり、女性のほうがグルメサイト経由で予約する人がやや多いという結果でした。

また、「する」「たまにする」と答えた人の割合を年代別に見ると、「20歳～29歳」で70％、「30歳～39歳」で52.2％、「40歳～49歳」で45.1％、「50歳～59歳」で31.1％となり、年齢が若いほどグルメサイト経由で予約する人が多いことがわかります。


さらに、店を予約するタイミングについても聞いてみました。

店を予約するタイミングを男女別に見ると、男性で多かったのは「1週間前頃」と「数日前」でそれぞれ約25％でした。女性も男性と同様に「1週間前頃」と「数日前」の回答が多い一方で、「2週間前頃」も25％の回答ボリュームがあり、女性のほうが早めに予約する傾向があるとも言えそうです。また、「当日」と答えた人は男性が10.6％、女性が3.9％となっていて、当日予約は男性のほうが多いこともわかります。

次に、お店を探す時に一番参考にすることはどのようなことかを聞きました。その結果を男女別に見てみましょう。

お店を探す際に一番参考にするのは、男性は1位が「グルメサイト」(45.0％)、2位が「ネット上の口コミ、レビュー」(25.0％)でした。一方、女性は1位が「ネット上の口コミ、レビュー」(36.7％)、2位が「グルメサイト」(33.3％)でした。この結果から、女性のほうが口コミやレビューを判断基準にする人が多いことがわかります。


では、口コミやレビューを投稿する人はどれくらいいるのでしょうか？

レビューや口コミの投稿を「よくする」と答えた人は9％、「たまにする」は約18％で合計約30％、「しない」と答えた人は約70％でした。グルメサイトをよく利用「する」「たまにする」と答えた人が約60％いたのに対して、口コミやレビューを投稿する人は約30％にとどまっていることがわかります。


最後に、投稿をすると答えた人に、どんな時に投稿するかを聞いてみました。

目立った意見としては、「お店に満足した時や、逆に不満があった時も投稿する」「すごく感動した時、またはすごくがっかりした時」「とても美味しかった時と、接客に問題があった時と、コスパが極端に悪かった時」などがあり、「評価が高い」「低い」の両極端な意見が、口コミやレビューに反映されやすい傾向が見られました。

少数派の意見としては、「店で投稿のお願いとプレゼントがあったから」「ポイントをもらえる場合」とメリットがある時だけ投稿するという人や、中には「行った後の記録として忘れないうちに」と記録を残すために利用している人もいました。