GoToEat特別ポイントの利用期間（有効期限）は終了しました。

ポイントを利用した予約をキャンセルする場合の注意事項

1. GoToEat特別ポイントを利用した予約のキャンセルによって使用予定だったポイントが返却された場合も、有効期限は8月31日（水）までとなっております。 9月1日以降、キャンセルをされますと、本キャンペーンポイントは返却されず失効となりますので、お間違えのないようご注意願います。

営業時間短縮が要請されているエリア

GoToEat特別ポイントの付与は終了しました。

1. GoToEatキャンペーンで付与されたポイントは、2022年8月31(水)の23:59までに「GoToEat参加店」へオンライン予約をすることでご利用いただけます。また、期限までの予約であれば、最長で2022年10月31(月)の来店分までが対象となります。

ポイント利用を控えるエリア

4人以下でのご飲食

1. 各地域におけるコロナウイルス感染状況等を踏まえ、ポイントの付与・利用は、原則として「4人以下の単位」での飲食をお願いいたします。「4人以下の単位」の制限を導入する都道府県はこちらをご参照ください。感染症予防対策への理解と協力をお願いいたします。

ポイントを受け取るための確認事項

1. オンライン予約サイトを通じてポイントの付与を受けるには、サービス産業消費喚起事業（Go To Eat キャンペーン）給付金及び飲食業消費喚起事業給付金に関する給付規程（令和2年10月9日付け2食産第 3487号）に基づく申請が必要となります。申請については、オンライン飲食予約事業者（株式会社USEN Media）が利用者の皆様に代わり申請することによりポイントの付与が可能となります。 なお、サービス産業消費喚起事業（Go To Eat キャンペーン）給付金を申請するにあたり、下記の4項目に対して宣誓いただく必要があります（Go To Eat キャンペーンの利用者は、オンライン予約サイトを通じて飲食を予約することにより、以下の宣誓事項に同意するものとします。）。 

オンライン予約で同意となる宣誓事項

1. 申請書類の内容に虚偽がないこと

2. 農林水産省大臣官房参事官（経理）又は大臣官房予算課経理調査官の委任した者が行う関係書類の提出指導、事情聴取等の調査に応じること

3. 不正受給が判明した場合には、「サービス産業消費喚起事業（Go To Eat キャンペーン）給付金及び飲食業消費喚起事業給付金に関する給付規程」に従い給付金の返還等を行うこと

4. 「給付金給付規程」に従うこと

GoToEat特別ポイントが失効してしまいました。

1. 有効期限の2022年8月末日までに使用されなかったポイントは失効し、原則として再付与・交換はできません。該当のお問い合わせには対応しかねますので、ご了承ください。

GoToEat特別ポイントを利用した予約をキャンセルしたい。

1. GoToEat特別ポイントを利用した予約のキャンセルによって使用予定だったポイントが返却された場合も、有効期限は8月31日（水）までとなっております。 9月1日以降、キャンセルをされますと、本キャンペーンポイントは返却されず失効となりますので、お間違えのないようご注意願います。

GoToEat特別ポイントを利用した予約が変更できません。

1. マイページ等、オンラインで変更できない場合はお店に直接お問い合わせください。9月1日以降「予約のしなおし」のために予約をキャンセルしてしまうと、本キャンペーンポイントは返却されず失効となりますので、ご注意ください。

GoToEat特別ポイントを利用した予約の利用ポイント数を変更したい。

1. 有効期限の8月31日（水）以降は利用済みのポイント変更はできません。9月1日以降に予約変更で利用ポイント数を減らしてしまうと、本キャンペーンポイントは返却されず失効となりますので、ご注意ください。

GoToイートキャンペーンとは？

1. GoToイートキャンペーンは、新型コロナウイルスの感染予防対策に取り組む飲食店とその食材を提供している農林漁業の方を応援する官民一体の期間限定キャンペーンです。

GoToイートキャンペーンでお得な点は何ですか？

1. キャンペーン期間中にネット予約して来店すると、ディナー予約（15:00~05:59の間の来店予約）は人数×1,000ポイント、ランチ予約（06:00~14:59の間の来店予約）は人数×500ポイントが付与されます。さらに、期間中ディナー予約の場合はヒトサラPOINTが20倍で人数×1,000ポイント、ランチ予約の場合は人数×200ポイント付与されます。付与されたポイントは次回以降、ネット予約して来店したお店で利用できます。（ポイントを利用できるお店は本キャンペーンの対象店に限ります。）
   ※ポイント付与の上限は、1回の予約で最大10人までの予約となります。

キャンペーンポイントは、いつ付与されますか？

1. ポイントは最短で来店日の翌日に付与、最長で翌月3日頃付与されます。
   ※お店側で来店確認の手続きを行った翌日に付与されます。

GoToイートキャンペーンで付与されるポイントの上限はありますか？

1. 特別ポイント付与の上限は、1回の予約で最大10人までの予約となります。また、お一人で付与されるポイントの上限は10,000ポイントになります。

お支払いがポイント全額払いでも問題ないでしょうか？

1. ご飲食代金の全額をポイントでお支払いすることは問題ありませんが、新たに付与される特別ポイント分を下回る飲食代金のご利用はしないようにお願いします。
   例えば、3人でディナーの合計が税込3,000円以上だった飲食代金を、貯まっていたポイントで全額お支払いは可能です。

GoToイートキャンペーンで付与されるポイントの期限はありますか？

1. 付与されたポイントは、2022年8月31(水)の23:59までに「GoToEat参加店」へオンライン予約をすることでご利用いただけます。また、期限までの予約であれば、最長で2022年10月31(月)の来店分までが対象となります。

キャンペーン対象のお店を予約して来店日を変更した場合、キャンペーンポイントはどうなりますか？

1. 変更した来店日時がキャンペーン期間内（2021年1月末日まで）の場合、ポイントを付与します。※一度キャンセルして再予約する方法ですと付与されません。

ポイントが使えるお店がどこかわかりません。

1. 店舗のページ上部および検索結果の店舗毎の上部に「GoToEat対象」というラベルが表示されているお店で使うことができます。

キャンペーン開始前の予約もポイント獲得の対象になりますか？

1. キャンペーン期間中のネット予約・来店が対象となるため、キャンペーン開始前の予約は対象外になります。

キャンペーンにエントリーは必要ですか？

1. エントリーは不要ですが、予約時にヒトサラ会員登録をしていただく必要があります。
   会員登録がお済みでない方はこちらから

予約を何回してもポイントはもらえますか？

1. キャンペーン期間中であれば予約回数の制限はありません。

注文金額はいくらでも大丈夫ですか？

1. ご飲食代金の全額をポイントでお支払いすることは問題ありませんが、新たに付与される特別ポイント分を下回る飲食代金のご利用はしないようにお願いします。
   例えば、3人でディナーの合計が税込3,000円以上だった飲食代金を、貯まっていたポイントで全額お支払いは可能です。

電話予約も対象になりますか？

1. 電話予約、仮予約、Google で予約は対象外となります。

GoToEatプレミアム食事券と、ポイント割引の併用はできますか？

1. キャンペーンとしては、お店がGoToEat食事券参加飲食店だった場合でもGoToEat特別ポイントの対象ですが、お店により独自に受付ルールを設けていることがありますので、詳しくはお店に直接お問い合わせください。

テイクアウトやデリバリーでもGoToEatポイントは利用できますか？

1. テイクアウトやデリバリーではご利用いただけません。GoToEatポイントは対象店へのオンライン予約時のみご利用頂けます。